Il mondo dell'e-commerce è sia veloce che lento. Gli acquirenti effettuano ordini in pochi secondi, ma i venditori aspettano settimane prima di ricevere i pagamenti per tali vendite. Questo mondo a due velocità ha i suoi problemi, ma i venditori possono intraprendere iniziative per accelerare i pagamenti e mantenere la crescita.
I processi di pagamento variano a seconda del marketplace e i venditori devono fare i conti con ciascuno di essi per gestire il proprio flusso di cassa. La seguente tabella mette a confronto i termini di pagamento per Amazon, TikTok Shop e Back Market. In primo luogo, rispondiamo alla domanda: perché i marketplace trattengono i pagamenti dei venditori?
Pagamenti: perché vengono ritardati?
I marketplace trattengono una percentuale di denaro dagli ordini per garantire che i venditori dispongano di fondi sufficienti per soddisfare rimborsi e storni, e questo protegge il marketplace anche da potenziali frodi. Quanto velocemente vengo pagato su Amazon? Amazon si riferisce a questo importo come "riserva", anche noto come saldo non disponibile o importo bloccato.
Le richieste di rimborso vengono effettuate dagli acquirenti e gli storni vengono effettuati dai fornitori di carte di credito o dalle banche quando il loro cliente contesta un acquisto. Entrambi influiscono sul completamento degli acquisti, motivo per cui i marketplace trattengono una percentuale delle vendite che gestiscono.
Questa pratica protegge sia l'interesse degli acquirenti, che perderebbero fiducia se non fossero soddisfatti degli articoli acquistati, sia i venditori, che potrebbero trovarsi in situazioni di morosità qualora si verificasse un aumento delle richieste di rimborso.
La dimensione del tuo importo di riserva dipende da una serie di fattori, tra cui i tipi di beni che vendi, lo storico della performance e i metodi di evasione. Quanto velocemente vieni pagato su Amazon può dipendere molto da questi fattori.
Sfortunatamente, il tuo importo di riserva può comunque essere elevato anche se le tue metriche chiave sono buone, ad esempio nel settore abbigliamento e calzature, poiché i resi e i cambi sono frequenti dati i problemi di taglia e numero.
Tuttavia, qui sorgono i problemi per i venditori in quanto può passare un lasso di tempo che va da tre giorni a tre mesi prima che le aziende ricevano i soldi nei loro conti, rendendo difficile nel mentre coprire i costi operativi e quelli di rifornimento.
Florian Eder,
Product Manager presso Back Market"La riserva è una rete di sicurezza finanziaria sia per Back Market che per i suoi clienti. Poiché crea fiducia, aiuta far sì che il marketplace rimanga sicuro e affidabile sia per i venditori che per gli acquirenti".
Come variano i termini di pagamento a seconda del marketplace
Questa tabella esamina la frequenza o il calendario dei pagamenti (quanto spesso un marketplace effettua i pagamenti), i termini di pagamento (quando diventi idoneo a ricevere i fondi per le tue vendite) e la liquidazione dei compensi (il tempo necessario affinché la tua banca riceva effettivamente il pagamento).
I termini e i processi si dimostrano essere piuttosto diversi solo in questi tre marketplace. Puoi ricevere pagamenti giornalieri su TikTok Shop, pagamenti settimanali su Back Market e solo due pagamenti al mese su Amazon. Tuttavia, è importante notare che, sebbene TikTok Shop possa pagare i venditori ogni giorno, esiste ancora un ritardo tra la vendita e il pagamento; non vieni pagato quotidianamente per le vendite effettuate in quel giorno.
| Frequenza dei pagamenti | Tempi / termini di pagamento | Liquidazione dei compensi | |
|---|---|---|---|
| Amazon | Ogni 14 giorni per la maggior parte dei venditori | 7 giorni dopo la consegna | 3-5 giorni |
| TikTok Shop | Quotidianamente | 1-15 giorni dopo la consegna | 1-3 giorni |
| Back Market | Settimanalmente | 7-14 giorni dopo la spedizione | 1-3 giorni |
Un'alternativa alla liquidità – oltre ogni limitazione
La liquidità è essenziale per le imprese di e-commerce in rapida crescita. Non essere in grado di rifornirti quando, ad esempio, raggiungi il picco di ordini, è un modo sicuro per minare lo stato della tua situazione aziendale.
Tradizionalmente, i venditori che sono esposti all'instabilità del flusso di cassa fanno ricorso a prestiti commerciali o linee di credito. Queste opzioni hanno i loro limiti, naturalmente, dal tempo necessario per l'elaborazione dei prestiti al pagamento degli interessi sulla somma presa in prestito.
È per questo che sempre più venditori scelgono una soluzione che migliori il loro flusso di cassa. Le somme che ti vengono anticipate riflettono le vendite che hai già realizzato e non la necessità di prendere in prestito denaro per continuare ad essere operativo tra un pagamento e l'altro. Piuttosto che obbligarle ad aspettare 14 giorni o più, gli anticipi giornalieri consentono alle aziende di rifornirsi immediatamente e di assicurarsi un numero di vendite ancora maggiore.
Come funziona?
Puoi beneficiare di un anticipo che arriva fino all'80% delle vendite nette che hai spedito. Quando il tuo marketplace ti paga, ricevi il restante 20% meno le commissioni, che con Storfund partono da solo lo 0,1% delle vendite nette che finanziamo. Ulteriori informazioni su come funziona.
Storfund è stato progettato per l'e-commerce, motivo per cui la nostra priorità è fornire un servizio veloce, flessibile e costruito per la crescita. Poiché il nostro sistema è integrato su Amazon, TikTok Shop e altri marketplace globali, i nostri clienti non devono richiedere pagamenti o inviare dati di vendita. Quanto velocemente vengo pagato su Amazon, TikTok Shop e altri marketplace globali, i nostri clienti non devono richiedere pagamenti o inviare dati di vendita. Quanto velocemente vengo pagato su Amazon non è più una preoccupazione. I venditori ricevono semplicemente ogni giorno i loro pagamenti basati sulle vendite effettuate il giorno precedente.
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