Domande frequenti

Il nostro servizio è disponibile su 18 marketplace Amazon (Nord America, Europa, Giappone e Australia) e su Back Market, Cdiscount, Fyndiq, Octopia, PcComponentes, Rakuten e Unilae.

La tua attività deve essere registrata in Canada, SEE, Regno Unito o Stati Uniti e, in determinate circostanze, Cina, Hong Kong o Australia.

I venditori devono essere attivi sul marketplace da almeno 6 mesi e in posizione di "onorabilità". Le tue vendite dovrebbero essere in media di 25.000 € al mese (o equivalente). Se sei attivo su più di un marketplace che supportiamo, ti valuteremo in base al tuo volume di vendite combinato.

Il servizio di Storfund include la nostra funzione Global Wallet. Ti verranno forniti conti bancari in più valute attraverso i nostri fornitori partner di servizi di pagamento che devono conformarsi alle normative finanziarie come delineato dalle autorità di regolamentazione di tutto il mondo (FCA, SEC, ecc.).

Richiediamo le seguenti informazioni:

• Dettagli sulla costituzione dell'azienda come nome registrato, forma giuridica, indirizzo di registrazione, denominazione commerciale, data di registrazione e numero di costituzione.
• Nome, indirizzo, prova d'identità e prova dell'indirizzo del/dei direttore/i dell'entità aziendale.
• Libro soci. Dovrai fornirci un documento ufficiale che attesti gli azionisti/soci della tua azienda e presentare la prova della loro identità e del loro indirizzo. 
• Estratto conto bancario dal conto commerciale della tua azienda.
• Una breve descrizione di ciò che la tua azienda fa e dove opera, oltre a un link al tuo negozio sulla piattaforma di marketplace.  
• Fatture dei fornitori riferite agli ultimi 6 mesi.

Storfund non condividerà mai i tuoi dati con nessun altro e ti assicuriamo che conserviamo tutte le informazioni dei nostri venditori in modo sicuro.

Storfund legge i tuoi dati attraverso l'API del marketplace e deposita giornalmente l'80% delle tue vendite sul tuo Storfund Global Wallet; il restante 20%, al netto della nostra commissione, ti viene trasferito il giorno in cui il marketplace deposita il tuo saldo.

Ad esempio, se le tue vendite, al netto delle commissioni del marketplace, ammontano a 1.000 € in un determinato giorno, Storfund ti invierà 800 € lo stesso giorno. I restanti 200 €, meno la nostra commissione e gli eventuali rimborsi, vengono accreditati sul tuo Global Wallet il giorno del pagamento programmato da parte del marketplace.

Il motivo per cui anticipiamo l'80% delle tue vendite giornaliere, e non il 100%, è perché ti consentiamo di creare un margine per eventuali rimborsi che potresti dover effettuare. Questo ti evita di dover restituire soldi a noi, potendo effettuare i rimborsi usando la tua "riserva" del 20%.

Con il tempo, avendo conosciuto meglio te e la tua attività, potrebbe essere possibile aumentare l'importo dell'anticipo.

Applichiamo una tariffa fissa a partire dall'1,5% delle tue vendite nette, non lorde.

Vendite nette = Vendite lorde meno commissioni e rimborsi del marketplace.

Le nostre commissioni partono dall'1,5% delle tue vendite nette. Il modo in cui determiniamo l'esatta commissione dipenderà da:

1. Quanto velocemente il tuo marketplace eroga i pagamenti? Se il tuo marketplace impiega molto tempo per pagarti, ad esempio, 30 giorni anziché i 14 standard, la nostra commissione sarà più alta perché ti stiamo anticipando denaro per un periodo più lungo (il che significa che sosteniamo costi maggiori).
2. Quanto è sana la tua attività? Esamineremo il tuo tasso di rendimento, la tua velocità di crescita e le eventuali segnalazioni presenti sul tuo conto. Naturalmente, uno degli elementi che indicano la salute è la dimensione del tuo fatturato, ma questo è un fattore meno importante per noi rispetto al benessere generale della tua azienda.

Sì. Storfund converte le tue vendite internazionali nella tua valuta preferita con il tasso di cambio reale. Le conversioni giornaliere delle tue vendite internazionali significano che Storfund si assume il rischio di movimenti di valuta sfavorevoli e protegge il reddito che hai faticosamente guadagnato.

Dipende dal tipo di bonifico, dall'ora del giorno in cui il bonifico è ordinato così come dalla banca del destinatario. In generale, i bonifici ordinati la mattina presto prima dell'orario limite raggiungeranno molto probabilmente il conto del destinatario lo stesso giorno. Per ulteriori informazioni, contatta support@storfund.com 

Tutte le principali valute sono soggette a una commissione di conversione dello 0,4%. Le principali valute sono: AED, AUD, CAD, CHF, CNH, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, JPY, SEK, NOK, NZD, PLN, SGD, USD.

Tutte le altre valute sono soggette a una commissione di conversione dell'1%. Le altre valute sono considerate le seguenti: AZN, BGN, BND, CNY, EGP, FJD, HUF, IDR, ILS, INR, KRW, KWD, LKR, MAD, MGA, MXN, MYR, OMR, PEN, PGK, PHP, PKR, RUB, SAR, SBD, SCR, THB, TOP, TWD, TZS, VND, VUV, WST, XOF, XPF, ZAR.

Se stai inviando denaro dal tuo conto a un altro conto bancario, addebitiamo una piccola commissione fissa. Tieni presente che addebiteremo anche la commissione di conversione (vedi precedente) se invii denaro in una valuta diversa. A titolo indicativo, l'invio di fondi a un altro conto in GBP dal tuo portafoglio in GBP costerà 0,70 GBP; l'invio di EUR dal tuo portafoglio in EUR costerà 0,85 EUR e l'invio di USD dal tuo portafoglio in USD costerà 0,50 USD.

Come qualsiasi altro destinatario, è possibile aggiungere il proprio conto bancario. C'è anche un'opzione per automatizzare quotidianamente i trasferimenti sul proprio conto o su altri conti bancari impostando regole di invio automatico.    

No. Puoi interrompere i pagamenti giornalieri e non modificare i tuoi dati bancari su Amazon o su Cdiscount in modo da non dover seguire la stessa procedura quando vorrai riutilizzare il nostro servizio in futuro. Una volta interrotto il servizio, riceverai i normali pagamenti provenienti dal marketplace nel tuo portafoglio Storfund, che potrai continuare a utilizzare per i tuoi trasferimenti di denaro e le conversioni. Se desideri smettere di utilizzare anche il nostro Global Wallet, dovrai sostituire il conto ricevente indicato nel tuo marketplace con il tuo conto bancario.