Crescita per te e per i tuoi venditori

Back Market è una piattaforma di marketplace dedicata alla vendita di dispositivi ricondizionati che vanta oltre sei milioni di clienti.

Casi di studio

Clement Petit,
Direttore finanziario di Back Market
"Migliora il flusso di cassa dei tuoi venditori senza aumentare il rischio"

Lavorare con Back Market

Back Market è una piattaforma di marketplace dedicata alla vendita di dispositivi ricondizionati che vanta oltre sei milioni di clienti.

Fondata nel 2014 e con sede a Parigi, la piattaforma ha fatto della qualità il suo vanto, offrendo dispositivi pari al nuovo a prezzi ragionevoli. Ogni venditore passa attraverso un processo di selezione prima di entrare a far parte del marketplace, per garantire che i clienti non rimangano delusi dai loro acquisti.

Identificazione dei punti critici

Prima di iniziare la collaborazione con Storfund nell'aprile del 2021, Back Market sapeva che la gestione del flusso di cassa era uno dei principali punti critici per i suoi venditori. Marin-Marie Chaboureau, Responsabile finanziario per l'area venditori presso Back Market ha spiegato: "I nostri venditori hanno attività incentrate sul movimento della liquidità, e aumentare il loro capitale circolante è un passo chiave per loro".

I termini di pagamento su Back Market vanno dai 10 ai 20 giorni, intervallo comune sui marketplace per consentire l'erogazione dei rimborsi e l'elaborazione dei resi, quindi spesso i venditori si vendono costretti ad attendere prima di poter rifornire il loro inventario, piuttosto che gestire la loro attività in modo efficiente.

Back Market ha iniziato a cercare soluzioni per i suoi venditori quando è entrato in contatto con Storfund. Nell'offrire ai venditori il pagamento per le loro vendite sul marketplace il giorno in cui le realizzano, Back Market era interessato ad approfondire la possibilità di adottare una soluzione che consentisse ai venditori che non volevano utilizzare risparmi o prestiti a breve termine, di finanziare il divario esistente tra le vendite realizzate e la ricezione dei pagamenti.

Joep Backx, Sales Director

"Back Market aveva contattato un paio di aziende simili alla nostra prima che iniziassimo a parlare.

Ciò che gli è piaciuto particolarmente del nostro servizio è stato il fatto che stessimo già lavorando con alcune importanti piattaforme di marketplace in tutto il mondo (ad esempio Amazon e Cdiscount) e anche che avessimo un elevato potere di finanziamento: siamo infatti in grado di fornire 5 miliardi di sterline di finanziamenti l'anno ai nostri clienti".

Una soluzione semplice

Il processo di attivazione non richiede alcuna modifica agli abituali processi di un marketplace e Back Market è stato fin dall'inizio in grado di offrire il servizio di pagamento in giornata a tre venditori statunitensi. Marin-Marie ricorda che "l'installazione è stata facile: grazie al limitato sviluppo IT necessario, l'abbiamo trovata molto agile. Storfund ha lavorato al nostro fianco per risolvere tutte le preoccupazioni che avevamo in merito alla trasmissione dei dati e alla conformità normativa."

Dopo essere stato utilizzato dai venditori statunitensi per tre mesi, il servizio è stato poi esteso ai venditori europei presenti su Back Market. I vantaggi sono diventati presto evidenti sia per Back Market che per i venditori.

Dal 2021 al 2023

Vantaggioso sia per Back Market che per i suoi venditori

I venditori di Back Market che utilizzano Storfund hanno aumentato il loro GMV da 77 a 225 milioni di euro

I venditori che collaborano con Storfund hanno contribuito per il 21% alla crescita di Back Market

154% di crescita media delle vendite per i venditori di Back Market che utilizzano Storfund

Trampolino di lancio per la crescita

Marin-Marie ha commentato: "Quello che abbiamo visto è che i venditori si stavano espandendo in nuove categorie di prodotti, si stavano rifornendo di volumi più grandi e sappiamo dai loro feedback che apprezzavano in particolare l'avere una più ampia visione delle loro vendite e dei flussi di cassa utilizzando le dashboard di Storfund.

Alla domanda sul perché altri marketplace dovrebbero prendere in considerazione l'utilizzo di Storfund, Clement Petit, Direttore finanziario di Back Market, ha riposto con una frase: "Perché incrementa il flusso di cassa dei vostri venditori senza aumentare il rischio".

Marin-Marie Chaboureau,
Responsabile finanziario per l'area venditori presso Back Market
"Crediamo che offrire il servizio di Storfund su Back Market ci renda più attraenti per i venditori. È davvero vantaggioso per tutti."