Étude de cas Back Market

Back Market and Amazon Renewed seller X Storfund

May 2022

3 min read

Ce que nous allons aborder

Les articles remis à neuf sont en plein essor

Case study on a renewed product seller

How Storfund helped this seller

Les articles remis à neuf sont en plein essor

Avec l'augmentation de la demande pour les articles reconditionnés, les articles d'occasion et ceux remis à neuf, les vendeurs marketplaces doivent plus que jamais maintenir des niveaux de stocks élevés.

 

Les longs délais de paiement signifient qu'il faut attendre d'avoir à nouveau des liquidités de pour se réapprovisionner, mais le service Storfund peut vous permettre d'être payé le jour même de la vente. Cela voudrait dire réduire de moitié votre cycle de trésorerie et donc doubler vos ventes annuelles.

Jorge et Manuel - Vendeurs Amazon Renew et Back Market, 3M€ de chiffre d'affaires annuel
« Nous observons une demande insatiable. Ce n'est pas une tendance temporaire - l'achat d'articles d'occasion est là pour de bon. »
Jorge et Manuel - Vendeurs Amazon Renew et Back Market, 3M€ de chiffre d'affaires annuel

Ce n'est plus la vente au détail classique

Après avoir dirigé avec succès leurs deux magasins de prêt sur gage en Espagne pendant cinq ans, Jorge et son fils Manuel ont décidé de suivre la tendance et de se développer en vendant des appareils d'occasion en ligne.

 

Spécialisés dans la vente d'iPhones reconditionnés, ils ont d'abord commencé comme vendeurs sur la marketplace internationale Back Market en 2019, avant de s'étendre à Amazon Renewed, Shopify et Refurbed l'année dernière. Aujourd'hui, leurs clients sont basés dans le monde entier avec la majorité de leurs ventes en France, en Espagne et en Allemagne.

 
Aside from now reaching customers around the world, one other big difference to their new business model was cash flow. Previously used to receiving customer payment at the point of sale and able to buy new items immediately, they were now faced with the challenge of having to wait for the marketplace to release their funds, this led to them finding themselves out of stock by the third day, and having to wait at least 10 days to restock again. Manuel says “We couldn’t get the money promptly, we had 10 days of billing and 10 days of waiting”.
Working capital options for ecommerce sellers

Les conditions de paiement sur les marketplaces diffèrent (14 jours sur Amazon, 20 jours sur Back Market), mais cela peut revenir à un cycle de trésorerie pouvant aller jusqu'à 25 jours; le temps qu'il faut pour payer votre fournisseur pour le stock, jusqu'à la réception du paiement de la marketplace après avoir effectué une vente. En d'autres termes, vous avez besoin de votre propre capital pour financer une entreprise en pleine croissance. Jorge et Manuel ont d'abord comblé cet écart en utilisant leurs propres économies ainsi que des prêts, mais pour vraiment grandir et se développer, ils savaient qu'ils devaient trouver plus de capital. « Nous étions limités par notre fonds de roulement et nous cherchions une solution pour développer notre activité à un rythme soutenu. »

Since using Storfund, annual sales have grown by over £2m

Problème, voici la solution

In the spring of 2021 the sellers met with Daniel Hermoso, part of the growth team at Storfund. He recalls “we were introduced through the client’s account manager on Back Market who explained that this business had the potential to grow by 20-40% but were struggling to get the capital to do so, and thought this could be a good fit.”

 

Manuel particularly liked that Storfund were partners with Back Market, and that the service was integrated with the marketplace’s platform, “we found this a trustworthy and attractive solution to our turnover problem. By receiving payment as soon as we sold our products, we didn’t have to wait to restock. No delay meant we could sell more inventory quicker.”

 

In the following months Jorge and Manuel were able to increase their sales in Europe by 135% and expand to Amazon’s Renewed marketplace. “Thanks to Storfund’s support on Amazon since day 1, we were able to expand to Amazon Renewed much more easily than if we had done it ourselves.”

 

« Nous avons essayé un autre service avant d'entendre parler de Storfund, mais parce qu'ils étaient au stade expérimental, les paiements étaient souvent en retard, et ils n'avaient pas d'intégration API, ils n'étaient pas partenaires de la place de marché et cela rendait tout beaucoup plus manuel. »

 

Depuis qu'ils utilisent Storfund, Jorge et Manuel ont augmenté leurs ventes annuelles de plus de 2M€.

 

« Avec Storfund, ce fut un changement immédiat, le produit Storfund est vraiment spectaculaire car alors qu'elles sont en train d'essayer de se développer, toutes les entreprises n'ont pas la possibilité d'aller à la banque et de recevoir des liquidités. »

 

« Le plus grand changement, c'est que nous avons pu commencer à faire des achats quotidiens. Avant, nous n'achetions des marchandises que tous les 10 jours. Maintenant, nous recherchons l'occasion d'acheter des lots quotidiennement auprès des fournisseurs. »

Jorge et Manuel - Vendeurs Amazon Renew et Back Market, 3M€ de chiffre d'affaires annuel
« Grâce au soutien de Storfund sur Amazon depuis le premier jour, nous avons été en mesure de nous étendre à Amazon Renewed beaucoup plus facilement. »
Jorge et Manuel - Vendeurs Amazon Renew et Back Market, 3M€ de chiffre d'affaires annuel

Manuel says having a profitable product to sell is key. The advantage of selling refurbished iPhones is that they “sell themselves, there is an insatiable demand. On Back Market we have been selling 1300 units a day.

 

“This is not a temporary trend, a ‘one-off’ – buying pre-owned is here to stay. Not only for phones, but across more categories and marketplaces that work with refurbished products”.

 

En plus du bon produit, il est également important de trouver le bon marché. « Les clients achètent sur la plateforme, la confiance est dans la plateforme. Les gens entrent sur le site internet pour ce qu'ils veulent acheter et pour la qualité. Et bien sûr le prix est un facteur déterminant.

 

If your product is profitable, Manuel believes Storfund “has room to double your initial volumes. The main factors of success are to have permanent stock, a good line of financing and not limiting yourself to local suppliers only. Tight sales margins don’t get you profits. The biggest difference is that we can make frequent purchases from suppliers. And we need to in order to meet demand.

 

Si vous avez un produit rentable, je recommande Storfund sans hésitation.

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