Croissance pour vous et vos vendeurs

Back Market est une marketplace spécialisée dans la vente d'appareils reconditionnés avec plus de six millions de clients.

Études de cas

Clément Petit,
DAF (Directeur Administratif et Financier) de Back Market
« Améliorez le flux de trésorerie de vos vendeurs sans augmenter votre risque. »

Travailler avec Back Market

Back Market est une marketplace spécialisée dans la vente d'appareils reconditionnés avec plus de six millions de clients.

Créée en 2014 et basée à Paris, la plateforme est fière de sa qualité, proposant des appareils comme neufs à des prix raisonnables. Chaque vendeur passe par un processus de sélection avant de les rejoindre, pour s'assurer que les clients ne seront pas déçus de leurs achats.

Identifier le point épineux

Avant de s'associer à Storfund en avril 2021, Back Market savait que la gestion des flux de trésorerie était l'un des principaux points épineux de ses vendeurs. Marin-Marie Chaboureau, Responsable Finances Vendeur chez Back Market, a expliqué que « nos vendeurs ont des entreprises centrées sur les liquidités, il est donc essentiel d’augmenter leur fonds de roulement. »

Les délais de paiement sur Back Market vont de 10 à 20 jours, ce qui est courant sur les places de marché, afin de permettre les remboursements et les retours. Donc souvent, les vendeurs attendent de pouvoir commander plus d'inventaire, au lieu de se concentrer sur comment gérer leur entreprise efficacement.

Back Market a commencé à rechercher des solutions pour ses vendeurs lorsqu'ils ont pris contact avec Storfund. Proposant aux vendeurs le paiement de leurs ventes sur la place de marché le jour même où ils vendent. Back Market souhaitait en savoir plus sur une option pour leurs vendeurs qui ne voulaient pas utiliser leurs économies ou des prêts à court terme pour financer l'écart entre le moment où ils vendent et le moment où ils sont payés.

Joep Backx, Sales Director

« Back Market avait échangé avec plusieurs entreprises similaires à nous avant que nous commencions à discuter.

Ce qu'ils ont particulièrement apprécié concernant notre service, c'est que nous travaillions déjà avec certaines grandes places de marché dans le monde (par exemple Amazon et Cdiscount), et aussi que nous avions un pouvoir de financement élevé; nous avons la capacité de fournir +5Mds€ de financement par an à nos clients. »

Une solution simple

L'onboarding ne nécessite aucune modification des processus habituels d'une marketplace et Back Market a pu offrir le service de paiements le jour même à trois vendeurs américains dans un premier temps. Marin-Marie se souvient que « l'installation a été facile, très peu de développement informatique a été nécessaire, nous avons trouvé que c'était très flexible. Storfund a pu travailler avec nous sur toutes les préoccupations que nous avions concernant la transmission des données et la conformité réglementaire ».

Après trois mois d'utilisation du service par les vendeurs aux États-Unis, celui-ci a été ouvert aux vendeurs basés en Europe. Les avantages sont rapidement apparus, tant pour Back Market que pour les vendeurs.

De 2021 à 2023

Une situation gagnante pour Back Market et ses vendeurs

Les vendeurs de Back Market utilisant Storfund ont augmenté leur GMV de 77 millions d'euros à 225 millions d'euros.

Les vendeurs utilisant Storfund ont contribué à 21 % de la croissance de Back Market

154% de croissance moyenne des ventes pour les vendeurs de Back Market utilisant Storfund

Un tremplin pour la croissance

Marin-Marie a commenté: « Ce que nous avons constaté, c'est que les vendeurs se développaient dans de nouvelles catégories de produits, ils s’approvisionnaient en plus gros volumes. Et nous savons d'après les retours d'expérience, qu'ils ont particulièrement aimé avoir une plus grande visibilité de leurs ventes et leurs flux de trésorerie en utilisant les tableaux de bord Storfund. »

Lorsqu'on lui a demandé pourquoi les autres places de marché devraient envisager d'utiliser Storfund, Clément Petit, DAF de Back Market, l'a résumé en une phrase: « Améliorez les flux de trésorerie de vos vendeurs sans augmenter votre risque. »

Marin-Marie Chaboureau,
Responsable Finances Vendeur chez Back Market
« Nous pensons que proposer le service Storfund sur Back Market nous rend également plus attractifs auprès des vendeurs. Donc c'est vraiment gagnant-gagnant. »

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