Vendedor de Back Market

Los productos reacondicionados están de moda

Dada la creciente demanda de productos de electrónica de segunda mano, renovados y reacondicionados, los vendedores de marketplaces necesitan más que nunca mantener unos altos niveles de estocaje.

Si los largos periodos de liquidación de los marketplaces te obligan a tener que esperar para poder reabastecerte, con el servicio de Storfund recibes el dinero de tus ventas al instante. De esta forma, te garantizas un flujo de capital constante y evitas quedarte sin stock. Esto puede llegar a reducir tu ciclo de tesorería a la mistad y darte la posibilidad de doblar el número de tus ventas anuales.

La forma de vender ha cambiado para siempre

Tras cinco años al frente de dos casas de empeños en España, Jorge y su hijo Manuel decidieron seguir la misma hoja de ruta que otros vendedores y expandir su negocio a la venta online de electrónica de segunda mano, concretamente a la venta de iPhones reacondicionados.

Estos dos emprendedores empezaron a operar en el marketplace internacional Back Market en 2019, para después dar el salto a Amazon Renewed, Shopify y Refurbed justo el pasado año. Ahora venden a clientes de todo el mundo, aunque la mayoría de sus ventas se concentran en Francia, España y Alemania.

Más allá del hecho de llegar a clientes de todo el mundo, otra gran diferencia en su nuevo modelo de negocio era el desajuste de su flujo de capital. Si antes cobraban justo después de realizar una venta y eran capaces de comprar stock de inmediato, ahora se enfrentaban al reto de tener que esperar a que el marketplace desbloqueara sus fondos. Esto provocaba que se quedaran sin stock en tan solo tres días y que tuvieran que esperar al menos 10 días más para poder reabastecerse. Manuel recuerda: “Recibíamos nuestro dinero con mucho retraso. 10 días de facturación y 10 días de espera”.

Las condiciones de pago varían según el marketplace (14 días en Amazon, 20 días en Back Market), lo que puede suponer que el ciclo de tesorería se alargue hasta 25 días, tiempo que se tarda en recuperar la cantidad que se invirtió en la compra de inventario. En otras palabras, necesitas tu propio capital para financiar el desarrollo de tu negocio. En un inicio, Jorge y Manuel echaron mano de sus propios ahorros y de préstamos para corregir ese desfase, pero pronto se dieron cuenta que, para crecer y expandirse de verdad, necesitaban más capital. “Estábamos limitados por nuestro flujo de capital y buscábamos una solución para que nuestro negocio creciera a un buen ritmo”.

Y dieron con la solución

En la primavera de 2021, Daniel Hermoso, parte de nuestro equipo de expansión de Storfund, contactó por primera vez con Jorge y Manuel. Daniel recuerda: “Dimos con ellos gracias a su account manager de Back Market, quien nos explicaba que este era un negocio con potencial para crecer un 20 – 40 %, pero estaban teniendo dificultades para conseguir liquidez, por lo que nuestra solución podía encajarles a la perfección”.

Manuel estaba especialmente contento con el hecho de que Storfund ya colaboraba con Back Market y que su servicio estuviera integrado en la plataforma del marketplace. “El servicio de Storfund nos vino como anillo al dedo a la hora de poner remedio a nuestro problema de flujo de capital. Al recibir el pago por las ventas de nuestros productos al momento, ya no teníamos que esperar para reabastecernos. Y esto, a su vez, se tradujo en vender más y más rápido”.

En pocos meses, Jorge y Manuel fueron capaces de incrementar sus ventas en Europa hasta un 135 % y dar el salto a Amazon Renewed. “El impulso que hemos recibido de Storfund desde que empezamos a operar en Amazon nos ha permitido expandirnos a Amazon Renewed más rápidamente que si lo hubiéramos hecho por nuestra cuenta”.

“Probamos con otro servicio antes de dar con Storfund. Sin embargo, dado que todavía estaban en una fase beta, habitualmente los pagos llegaban tarde, no tenían una integración API, no estaban asociados con los marketplaces y todo era mucho más manual”.

Desde que empezaron a usar Storfund, Jorge y Manuel han visto crecer sus ventas anuales en alrededor de 2 millones de euros.

“Con Storfund hemos notado un cambio inmediato. Su servicio es una maravilla porque muchas compañías que intentan crecer y expandirse no reciben el apoyo financiero que necesitan por parte de los bancos”.

“El mayor cambio desde que empezamos a usar Storfund es que ahora podemos reabastecernos de inmediato. Antes comprábamos stock cada 10 días y ahora lo hacemos a diario”.

Manuel comenta que un aspecto clave para el éxito de su negocio es ofrecer un producto rentable. La ventaja de vender teléfonos iPhone reacondicionados es que “se venden solos. La demanda es bestial. En Back Market hemos estado vendiendo 1300 unidades al día”.

“Esto no es una moda pasajera, la compra de productos de segunda mano ha llegado para quedarse. Y no solo de teléfonos, esta tendencia se está extendiendo a cada vez más categorías y marketplaces que trabajan con productos reacondicionados”, señala.

Además de dar con el producto que buscas, elegir el marketplace adecuado también es importante. “Los clientes compran en una plataforma determinada porque confían en su servicio y en la calidad de sus productos. Aunque, obviamente, el precio es un factor determinante”.

Si tu producto es rentable, Manuel cree que Storfund “tiene capacidad para doblar el volumen de tus ventas. La fórmula del éxito es disponer siempre de stock, tener una buena línea de financiación y no limitarse a proveedores locales exclusivamente. Trabajar con márgenes muy ajustados no es rentable. Lo que marca la diferencia es la posibilidad de comprar a tus proveedores constantemente. Algo clave para hacer frente a la demanda.

Se hai un prodotto redditizio, consiglio senza dubbio Storfund."