En noviembre de 2024, Amazon cambió la forma en que se muestran los pagos en Seller Central. Si todavía no tienes claro qué son las “transacciones diferidas” o por qué los pagos de tus ventas ahora aparecen como “diferidas”, sigue leyendo.
¿Qué ha cambiado?
Anteriormente, solo se clasificaban como ‘transacciones diferidas’ aquellas ventas destinadas a clientes de Amazon Business que se liquidaban mediante factura. Sin embargo, desde otoño de 2024, Amazon amplió esta clasificación para incluir a la mayoría de ventas y proporcionar a los vendedores una mayor claridad sobre sus pagos.
¿Qué es una transacción diferida en Amazon?
En Amazon, una transacción diferida es una venta cuyo pago se retiene temporalmente antes de ser transferido al vendedor.
Amazon puede retener tus pagos por los siguientes motivos:
1. Política de retención en función de la fecha de entrega (DDBR, por sus siglas en inglés): ventas pendientes de entrega. Los ingresos correspondientes a estas ventas quedan retenidos hasta que se confirma la entrega y se cumple con un periodo adicional de reserva para hacer frente a posibles reembolsos y reclamaciones.
2. Pedidos con factura: ventas pendientes de pago por parte de clientes de Amazon Business. En el caso de las ventas a clientes de Amazon Business, los pagos se retienen hasta que el cliente abona su factura, lo cual suele demorarse entre 30 y 45 días desde la fecha del pedido, dependiendo de las condiciones de pago del cliente. Los pedidos con factura también se rigen por la política de “Retención en función de la fecha de entrega”; no obstante, la fecha de vencimiento de la factura es generalmente posterior al periodo de reserva.
¿Dónde puedo ver mis transacciones diferidas en Amazon?
Para obtener un vista clara y detallada de tus transacciones diferidas, accede al panel de pagos de Seller Central.
En la sección de Transacciones, selecciona Transacciones Diferidas para ver tus ventas, así como información adicional, como el motivo del diferimiento y la fecha estimada de pago de cada operación.
Nota: Hasta noviembre de 2024, las ventas sujetas a la política de “Retención en función de la fecha de entrega” (DDBR) aparecían en la sección de reserva a nivel de cuenta en tu panel de pagos e informes.
¿Por qué no puedo ver ninguna transacción diferida?
Si no vendes a clientes de Amazon Business o no estás sujeto a la política de “Retención en función de la fecha de entrega” (DDBR), tu panel seguirá siendo igual. Lee más sobre la política DDBR aquí.
¿Cuándo recibiré el pago de mis transacciones diferidas?
En la vista de transacciones diferidas, podrás consultar el estado y la fecha de pago estimada.
El estado de tus transacciones diferidas cambiará de “diferido” a “liberado” cuando Amazon confirme la entrega del artículo (más el periodo de reserva) o, en el caso de Amazon Business, cuando el cliente liquide su factura, lo cual suele demorarse entre 30 y 45 días desde la fecha del pedido.
Una vez que una transacción pase de “diferida” a “liberada”, se incluirá en el pago del siguiente ciclo de liquidación.
¿Cómo puedo acelerar el pago de mis transacciones diferidas?
Los vendedores de Amazon esperan entre 14 y 60 días para recibir el pago de sus transacciones diferidas, lo que puede afectar negativamente a la operabilidad y crecimiento de su negocio.
En Storfund, financiamos tus transacciones diferidas justo después de vender para que puedas recibir el pago de tus ventas o facturas con mayor rapidez. Disponer de efectivo al instante te permite reabastecerte más rápidamente, satisfacer la demanda y, a largo plazo, acortar tu ciclo de caja para hacer crecer tu negocio.
