Clement Petit,
DAF (Directeur Administratif et Financier) de Back Market
Back Market est une marketplace spécialisée dans la vente d'appareils reconditionnés avec plus de six millions de clients.
Créée en 2014 et basée à Paris, la plateforme est fière de sa qualité, proposant des appareils comme neufs à des prix raisonnables. Chaque vendeur passe par un processus de sélection avant de les rejoindre, pour s'assurer que les clients ne seront pas déçus de leurs achats.
Plus tôt cette année, Back Market a levé 510 millions de dollars US ($) de financement pour une valorisation de 5,7 milliards de dollars, et ce huit mois seulement après avoir levé 335 millions de dollars en mai 2021.
Avant de s'associer à Storfund en avril 2021, Back Market savait que la gestion des flux de trésorerie était l'un des principaux points épineux de ses vendeurs. Marin-Marie Chaboureau, Responsable Finances Vendeur chez Back Market, a expliqué que « nos vendeurs ont des entreprises centrées sur les liquidités, il est donc essentiel d’augmenter leur fonds de roulement. »
Les délais de paiement sur Back Market vont de 10 à 20 jours, ce qui est courant sur les places de marché, afin de permettre les remboursements et les retours. Donc souvent, les vendeurs attendent de pouvoir commander plus d'inventaire, au lieu de se concentrer sur comment gérer leur entreprise efficacement.
Back Market a commencé à rechercher des solutions pour ses vendeurs lorsqu'ils ont pris contact avec Margaret-Anne Galvin, Responsable Partenariats chez Storfund. Proposant aux vendeurs le paiement de leurs ventes sur la place de marché le jour même où ils vendent. Back Market souhaitait en savoir plus sur une option pour leurs vendeurs qui ne voulaient pas utiliser leurs économies ou des prêts à court terme pour financer l'écart entre le moment où ils vendent et le moment où ils sont payés.
L’intégration ne nécessite aucun changement aux processus habituels d’une marketplace, et Back Market a été en mesure de proposer le service de paiement le jour même, à trois vendeurs américains au départ. Marin-Marie se souvient: « la mise en place a été facile, très peu de développement informatique a été nécessaire, nous l'avons trouvé très agile. Margaret a pu travailler avec nous sur toutes les préoccupations que nous avions concernant la transmission de données et la conformité réglementaire. »
Après trois mois d'utilisation du service par les vendeurs aux États-Unis, il a ensuite été ouvert à leurs vendeurs basés en Europe. Les avantages sont rapidement devenus apparents puisque Back Market a vu les vendeurs augmenter leur volume d’affaires (GMV) net de 20% en moyenne.
Marin-Marie a commenté: « Ce que nous avons constaté, c'est que les vendeurs se développaient dans de nouvelles catégories de produits, ils s’approvisionnaient en plus gros volumes. Et nous savons d'après les retours d'expérience, qu'ils ont particulièrement aimé avoir une plus grande visibilité de leurs ventes et leurs flux de trésorerie en utilisant les tableaux de bord Storfund. »
Lorsqu'on lui a demandé pourquoi les autres places de marché devraient envisager d'utiliser Storfund, Clément Petit, DAF de Back Market, l'a résumé en une phrase: « Améliorez les flux de trésorerie de vos vendeurs sans augmenter votre risque. »