Clement Petit,
CFO at Back Market
Back Market ist ein Marktplatz für den Verkauf generalüberholter Geräte mit über sechs Millionen Kunden.
Die 2014 gegründete Plattform mit Sitz in Paris ist stolz auf ihre Qualität. Sie bieten neuwertige Geräte zu vernünftigen Preisen an. Jeder Verkäufer durchläuft vor der Annahme einen Überprüfungsprozess, um sicherzustellen, dass die Kunden von ihren Einkäufen nicht enttäuscht werden.
Anfang dieses Jahres beschaffte Back Market Funding in der Höhe von 510 Mio. US-$ und erreichte damit eine Bewertung von 5,7 Mrd. US-$, dies nur acht Monate nach der Beschaffung von 335 Millionen US-$ im Mai 2021.
Vor der Partnerschaft mit Storfund im April 2021 war Back Market klar, dass das Cashflow-Management einer der größten Schmerzpunkte für seine Verkäufer war. Marin-Marie Chaboureau, Finanzmanagerin Verkäufer bei Back Market, erklärt: „Unsere Verkäufer haben bargeldorientierte Geschäfte, die Erhöhung ihres Betriebskapitals ist für sie von entscheidender Bedeutung.“
Die Zahlungskonditionen von Back Market reichen von 10 bis 20 Tagen, was auf Marktplätzen üblich ist, um Rückerstattungen und Rücksendungen zu berücksichtigen. Dadurch müssen Verkäufer oft darauf warten, mehr Waren bestellen zu können, anstatt ihr Geschäft effizient führen zu können.
Back Market begann mit der Suche nach Lösungen für seine Verkäufer, als sie Kontakt mit Margaret-Anne Galvin, Leiterin Partnerschaften bei Storfund, aufnahmen. Back Market bot Verkäufern die Zahlung für ihre Marktplatzverkäufe am Tag des Verkaufs an und war daran interessiert, mehr über Möglichkeiten für ihre Verkäufer zu erfahren, die ihre Ersparnisse oder kurzfristigen Kredite nicht verwenden wollten, um die Lücke zwischen Verkauf und Bezahlung zu finanzieren.
Das Onboarding erfordert keine Änderung der üblichen Prozesse eines Marktplatzes, und Back Market konnte zunächst drei US-Verkäufern den Zahlungsservice am selben Tag anbieten. Marin-Marie erinnert sich: „Die Einrichtung war einfach, es war nur sehr wenig IT-Aktivität erforderlich, wir fanden es sehr agil. Margaret konnte uns bei allen Bedenken, die wir bezüglich der Datenübertragung und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften hatten, effizient beraten.“
Nachdem Verkäufer den Service drei Monate lang in den USA genutzt hatten, wurde er dann für ihre in Europa ansässigen Verkäufer geöffnet. Die Vorteile wurden bald deutlich, als Back Market Verkäufer sahen, dass sie ihr Netto-GMV-Wachstum um durchschnittlich 20% steigern konnten.
Marin-Marie sagte: „Was wir gesehen haben, war, dass Verkäufer in neue Produktkategorien expandierten, sie kaufen größere Mengen und wir wissen aus dem Feedback, dass sie es besonders schätzen, mit den Storfund-Dashboards einen besseren Einblick in ihre Verkäufe und Cashflows zu bekommen.“
Auf die Frage, warum andere Marktplätze die Nutzung von Storfund in Betracht ziehen sollten, fasste Clement Petit, CFO von Back Market, dies in einem Satz zusammen: „Verbessern Sie den Cashflow Ihrer Verkäufer, ohne Ihr Risiko zu erhöhen.“